בכל יום אנו פוגשים לקוחות שחייהם השתנו ברגע אחד. אבל יש מקרים שמרעידים את הלב, שבהם לא רק המקרה עצמו טרגי, אלא גם הדרך שהובילה אליו. מקרים שבהם גופים שאמורים להגן עלינו, נכשלים בתפקידם באופן מצער. כעורך דין, אני רואה שליחות בהבאת מקרים כאלה בפני בית המשפט, ובדרישה שהאחראים ישלמו את המחיר.
המקרה שהוגש על ידי משרדנו לבית המשפט המחוזי בתל אביב הוא דוגמה קורעת לב למחדלים מערכתיים חמורים. לקוחה שלנו, אם לשני ילדים בגירים, חיה במשך 17 שנים תחת איום מתמיד מצד בנה, עוז, שסבל ממחלת נפש. האלימות שלו כלפיה הייתה ידועה היטב לרשויות: למשרד הבריאות, למשטרת ישראל ולעיריית רמלה. למרות שהכתובת הייתה על הקיר, הטיפול שהוצע לו היה לקוי, והרשויות בחרו ב"רפיון ידיים מוחלט".
שיא הטרגדיה הגיע לאחר אירוע נוסף שבו איים לרצוח אותה בסופר פארם. למרות צו הגנה שניתן על ידי בית המשפט, שהורה למשטרה ולרווחה לטפל בעניין בדחיפות , עוז שוחרר ממעצר ושב לבית אמו. הוא תקף אותה באכזריות והותיר אותה במצב וגטטיבי ("צמח").
מקרה זה אינו עוסק רק ברשלנות רפואית, אלא גם במחדל שלטוני. התביעה שהגשנו מראה כיצד כל אחת מהנתבעות – משרד הבריאות , המשטרה והרווחה – התרשלה בתחומה. משרד הבריאות לא אבחן נכון את מצבו הרפואי ומסוכנותו של עוז , המשטרה לא פעלה בהתאם להוראות בית המשפט ולא מנעה את שחרורו המסוכן , והרווחה לא עשתה דבר כדי למנוע את האסון, למרות שהכירה את בעיית האלימות במשך 17 שנים. כתוצאה מכך, חייה של הלקוחה נהרסו לחלוטין, וכך גם חייה של בתה, שגם היא נפגעה קשות מהמקרה.
לאחרונה, אנו שמחים לבשר כי התיק הסתיים בפשרה, במסגרתה קיבלה הלקוחה פיצוי ענק. המטרה של תביעה כזו היא כפולה:
פיצוי לנפגעים: להבטיח שהנזקים האדירים שנגרמו למשפחה יקבלו מענה, בין אם מדובר בהוצאות רפואיות, עזרת הזולת או כאב וסבל .
הטבת המערכת: להעביר מסר ברור לרשויות שהזנחה ואטימות אינן מקובלות . פסיקה נוקבת בתיק זה עשויה להוביל לשינוי נהלים ולמנוע את המקרה הבא.
אנו מאמינים כי לאזרחים יש זכות בסיסית להגנה מצד המדינה, וכי כאשר הגנה זו נכשלת, יש לדרוש דין וחשבון. משרדנו מתמחה בליווי מקרים מורכבים כאלה, תוך הקפדה על מקצועיות, רגישות ומאבק בלתי מתפשר למען זכויות הלקוחות.
אם נפגעתם מרשלנות של רשויות המדינה או גופים אחרים, אנו כאן כדי לעזור לכם למצוא צדק ולדרוש את הפיצוי המגיע לכם
